Мастер, помни, клиент клиенту рознь, и нужно искать подход к каждому из них. ⠀
Кто-то бежит записываться за месяц вперед, а кто-то звонит накануне и возмущается, что нет мест. Второе, кстати, очень актуально в преддверии новогодних праздников. ⠀
⠀
Поэтому сегодня поговорим о том, как деликатно напомнить о себе, не отпугнув. ⠀
⠀
Простое и понятное смс. ⠀
Желательно короткое. Допускается поздравить с наступающими праздниками (не более строчки), после сразу переходи к делу. Обозначь свободные даты и время, предложи скидку или похвастайся новыми слайдерами, закупленными специально к Новому году.⠀
⠀
Деловой звонок. ⠀
Наверняка ты хранишь телефоны даже случайных клиентов. Это твой шанс сделать их постоянными! Если в салоне есть администратор, поручи обзвон ему, если нет, не волнуйся, ты справишься и сама. Главное — отметить, скольким дозвонилась, и перезвонить позже, если этого сделать не удалось.⠀
⠀
Почтовая рассылка. ⠀
Сразу скажем: мы против унылых писем с копипастой. Набросай лаконичный текст и добавь призыв к действию. В качестве иллюстрации можешь приложить фото свежих зимних работ.⠀
